Geschafft! Zugegeben, Prüfungssituationen sind unangenehm, genauso wie das Warten auf die Ergebnisse: Umso mehr freuen wir uns nun über die erfolgreiche Zertifizierung durch Trusted-Shops. Dass Kissen.de innerhalb kürzester Zeit die Kriterien des Trusted-Shops-Prüfungsverfahrens vollständig erfüllen konnte und wir Ihnen jetzt ein noch komfortableres Einkaufserlebnis bieten können, macht uns dabei ganz besonders glücklich.  

Zwar gibt es das hinter Kissen.de stehende Familienunternehmen bereits seit 109 Jahren, um Ihnen aber auch schon auf den ersten Blick zu signalisieren, dass es sich um einen vertrauenswürdigen Shop handelt, haben wir uns zur Zertifizierung mit dem Trusted-Shops-Gütesiegel entschlossen.

100 Einzelkriterien wurden geprüft

Insgesamt mussten wir mehr als 100 Einzelkriterien erfüllen. Innerhalb von nur einem Tag gelang es uns das Prüfverfahren zu bestehen: Nur ein einziges Kriterium haben wir nicht bereits im Vorfeld erfüllt - mit wenigen Handgriffen war aber auch das schnell behoben und zur Zufriedenheit der Trusted-Shops-Prüfer gelöst. Somit gelang uns eine überdurchschnittlich schnelle Zertifizierung.

Zu den geprüften Kriterien zählte beispielsweise, die leichte Erreichbarkeit des Serviceteams, die ausschließlich verschlüsselte Übermittlung von Zahlungsdaten, Transparenz bei den Kosten (z.B. Versandkosten) sowie die aus rechtlicher Sicht einwandfreie Gestaltung des Shops.     

Mehr Komfort und Sicherheit

Und wie verbessert die Trusted-Shops-Zertifizierung nun Ihr Einkaufserlebnis bei Kissen.de? Zunächst gibt Ihnen das Gütesiegel die Sicherheit, dass wir die strengen Qualitätskriterien von Trusted-Shops erfüllen, sodass einem bedenkenlosen Einkauf nichts im Wege steht. Zusätzlich bietet Ihnen der kostenlose Käuferschutz ein weiteres Plus an Sicherheit: Direkt im Anschluss an die Bestellung wird Ihnen der Käuferschutz auf der Bestätigungsseite angeboten, den Sie dort direkt aktivieren können. Diese Garantie sichert Sie wirkungsvoll gegen den Verlust der Kaufpreiszahlung im Fall der Nichtleistung oder der Rückgabe der Ware ab - unabhängig von der Zahlungsart.

Wir freuen uns sehr über die erfolgreiche Prüfung sowie das erhaltene Zertifikat und wünschen Ihnen viel Freude bei Ihrem Einkauf.